Mediacje
Metoda rozwiązywania sporów, w której osoba trzecia (mediator) wspiera strony konfliktu we wzajemnej komunikacji, określeniu celów, interesów i tematów do omówienia oraz dojściu do wspólnie akceptowalnego rozwiązania.
Polecana lektura:
- Mediacje. Praktyczne strategie rozwiązywania konfliktów, Moore Christopher
Więcej o mediacjach:
- Na stronie Polskiego Centrum Mediacji: Mediacja, Profesjonalne Mediacje - Polskie Centrum Mediacji - PCM (mediator.org.pl)
Materiały powstały w oparciu o wiedzę i doświadczenie naszych trenerów, czasem trudno jest podać pierwotne ich źródło.